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ファイアウォールに例外として登録するべきドメイン名

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開始日時 ‎03-29-2013 投稿者
更新日時 ‎03-29-2013 投稿者

ファイアウォールに例外として登録するべきドメイン名

開始者 ‎03-29-2013 12:26 AM - 編集済み ‎03-29-2013 12:56 AM (1,993 閲覧回数)

TS-00021

 

 Ooyalaプレーヤー上でビデオを見るためにネットワークをセットアップするために、いくつかのドメイン名を許可する必要があります。全てのユーザーに必要な物ではなく、プロキシーやファイアウォールによって保護されたネットワーク上のクライアントに必要となります。

 

エラーメッセージ

 エラー内容は予期できません。ブラウザがフリーズする、プレーヤーが表示されない、またはビデオが再生できない、などの症状が出ます。

 

ENVIRONMENT

端末互換性

iOS, Android, Flash

オペレーティング・システム

Mac OSX, Windows

ブラウザ

全て

トラブルシューティング

Firebug

 

原因

 クライアントがカスタマイズされたネットワーク[ファイアウォールやルーターに制御された]により、特定のドメインへのアクセスや弊社ウェブサイトからのパケットがブロックされています。

 

解決策

ネットワークやファイアウォール設定に、ホワイトリストとして以下のドメイン名を含めて下さい。

  1. player.ooyala.com
  2.  ak.c.ooyala.com
  3. sas.ooyala.com
  4.  l.player.ooyala.com
  5. http://*.edgefcs.net/

 

なお、完璧なビデオ再生のためには、最新のFlashプレーヤーを使うことを推奨します。ここから入手可能です。Flash Player

 

参考情報

ファイアウォールについて: Firewall

http://community.ooyala.com/t5/Backlot-Users-Knowledge-Base/Domain-Name-Exceptions-for-Firewalls/ta-...